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FBP - CONSULTING



UMSETZUNGSBERATUNG

Unter Consulting verstehen wir "Umsetzungsberatung", in dem wir unsere Kunden konsequent dabei unterstützen, ihre strategischen Ziele über ihre Mitarbeiter bei ihren Kunden erfolgreich umzusetzen.
Hierbei reflektieren wir bestehende Strategien, analysieren darauf aufbauende Prozesse, Systeme und Vorgehensweisen und leiten Schritte zur Verbesserung ab.

Der Fokus unserer Aktivitäten liegt dabei vorrangig auf der Steigerung von Kundenzufriedenheit, Kundentreue und Kundenprofitabilität, in der Überprüfung und Optimierung der Vertriebsleistung, sowie auf dem Ausbau von Marktanteilen. Entscheidend ist dabei, dass aus den Visionen unserer Kunden operative Wirklichkeit wird.

Durch unser Vorgehen, das sich stark an individuellen Herausforderungen, Fähigkeiten und Fertigkeiten orientiert, steigern wir die Qualität der Zusammenarbeit von Führungskräften und Mitarbeitern und sichern somit deren nachhaltigen Markterfolg. Auf Wunsch unterstützen wir hierbei unsere Kunden auch mit geeigneten Methoden und Testverfahren, um individuelle Arbeits- und Leistungsstile zu erfassen und zu optimieren.

Eine unserer Kernkompetenzen liegt in der gemeinsamen Erarbeitung eines Kundenbeziehungs- und -bindungsprozesses, der alle Marktaktivitäten eines Unternehmens auf die externen Kundenerwartungen abstimmt und die strategische Personalentwicklung darauf aufbaut und daran orientiert. Ebenso begleiten wir unsere Kunden bei dem nachhaltigen Ausbau von Marktanteilen.

Häufig stehen Unternehmen vor weitreichenden Veränderungen, welche u.a. durch Übernahmen, Fusionen, Privatisierungen, Strategieänderungen, Neupositionierungen, etc. ausgelöst sein können. Den an Veränderungsprozessen beteiligten Mitarbeitern wird dabei ein hohes Maß an Handlungskompetenz abverlangt. Die Qualifikation und das Engagement der Mitarbeiter wird zum wichtigen, wenn nicht gar entscheidenden Erfolgsfaktor. Hierbei begleiten wir unsere Kunden mit einer Reihe von erfolgreichen und praxiserprobten Verfahren und Methoden der Personalauswahl und Personalentwickung.
Es gilt gute Mitarbeiter zu finden und an das Unternehmen zu binden. Die richtige Einschätzung von Mitarbeiterpotenzialen wird zur Aufgabe großer strategischer Bedeutung.


Zum FBP Kundenbeziehungs- und –bindungsprozess

Zum Ausbau von Marktanteilen

Zur Erfassung von Arbeits- und Leistungsstilen

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